أسئلة وأجوبة
هل لديك أسئلة؟ فيما يلي الأجوبة على هذه الأسئلة!
إذا لم تجد الإجابة هنا: يسعدنا أيضاً الرد على أسئلتك بالاتصال بالهاتف أو عبر البريد الإلكتروني 
تفاصيل الاتصال متوفرة هنا
لأطفال المدارس وأولياء الأمور
التسجيل
ما هي تكلفة المشاركة في موقع (check-e.jetzt)؟
لا يتطلب الأمر أي تكلفة مالية فالعرض مجاني. نحتاج فقط إلى توقيع (على سبيل المثال توقيع معلم أو أخصائي اجتماعي) حتى يتمكن الطالب من المشاركة في دعم التعلم.
من هم الطلاب الذين يمكنهم المشاركة في موقع (check-e.jetzt)؟
بشكل أساسي يمكن لجميع الطلاب الذين يدرسون في مدرسة عامة في شتوتغارت من الصف الأول إلى الصف الثاني عشر المشاركة.
أين يمكن للطالب التسجيل؟
الرجاء النقر فوق أيقونة “الطلاب” في الزاوية اليمنى العليا. في هذه الصفحة، يمكن النقر فوق “التسجيل الآن” وسينقلك الموقع مباشرةً إلى نموذج التسجيل. 
لماذا يجب على المعلم أو الأخصائي الاجتماعي في المدرسة التوقيع على استمارة التسجيل؟
قد لا نتمكن من تقديم دعم التعلم لجميع الطلاب في شتوتغارت. يجب أن يتوفر دعم التعلم للطلاب الذين لا يستطيعون الحصول على دروس خصوصية مدفوعة الأجر. لذلك، نحتاج إلى توقيع شخص يقترح المشروع على الطالب لأنه يرغب أن يشارك فيه الطالب.
كيف يمكن للطالب تغيير بياناته بعد التسجيل؟
الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى kontakt@check-e.jetzt وكتابة التغييرات المطلوبة. سنقوم بعدها بادخال البيانات.
الإجراءات
ماذا يحدث بعد أن يسجل الطالب؟
نتصل بالطالب او بولي الأمر للتعرف على الطالب بشكل أفضل ومعرفة الشخص الذي سيقدم الدعم للطالب خلال عملية التعلم بشكل أفضل. 
وفقاً لأي معايير سيتم اختيار الشخص الذي سيدعم الطالب خلال عملية التعلم؟
نأخذ بعين الاعتبار مستوى الصف ونوع المدرسة والموضوع الدراسي، ويمكن للطالب أيضاً تحديد جنس الشخص الذي يقدم له الدعم (امرأة أو رجل).
كيف وأين يتم عقد لقاء التعارف مع الشخص الذي يقدم الدعم؟
عندما نعثر على شخص ما، سنحدد موعداً مع الطالب ومع الشخص الذي يقدم الدعم، حيث سنلتقي افتراضياً على الموقع الإلكتروني. يجب أن يشمل الاجتماع أيضاً شخصاً بالغاً (أحد الوالدين، المعلم، الأخصائي الاجتماعي). يمكن للطالب بعد الاجتماع تحديد ما إذا كان يريد بدء البرنامج التعليمي.
ما الخدمة المستخدمة في اجتماعات البرنامج التعليمي عبر الإنترنت؟
نستخدم أداة “جيتسي” لعقد المؤتمرات عبر الفيديو. يعمل برنامج “جيتسي” على خادمه ويتوافق مع إرشادات حماية البيانات. التسجيل ليس ضرورياً، يمكنك استخدام “جيتسي” مباشرة على الهاتف الذكي أو الحاسوب أو الجهاز اللوحي.
هل ينبغي أو يجوز للوالدين/ الأوصياء القانونيين حضور الاجتماعات عبر الإنترنت؟
يجب أن يشارك أحد الوالدين أو الوصي القانوني في الاجتماع التمهيدي للطلاب حتى سن 16 عاماً. لا يتطلب الأمر في العادة وجود شخص بالغ آخر حاضر في الاجتماعات اللاحقة.
كم مرة تعقد الاجتماعات؟
كقاعدة عامة، يتم دعم التعلم مرة واحدة في الأسبوع. يمكن إجراء ترتيبات أخرى بالتشاور مع منسق المشروع.
الشخص الذي يقدم الدعم لا يجيب. ماذا يجب على الطالب أن يفعل؟
يمكن التواصل مع منسق المشروع بالكتابة إلى البريد الإلكتروني kontakt@check-e.jetzt أو الاتصال على هاتف 071121321686، وسنقوم بتوضيح سبب ذلك.